※初めてご利用される方は必ずお読みください。
|
■ ご注文から発送完了までの流れ ■
■ ご注文方法 ■
■ 送料 ■
■ お支払方法 ■
■ キャンセルについて ■
■ 返品・交換について ■
■ その他 ■
■ 通販法に基づく表示 ■
|
| ■ ご注文から発送完了までの流れ ■ |
WEBで安心してお買い物が出来るようにStudio101では心掛けています。
もし、ご不明な点などありましたらお気軽にメールにてご連絡ください。
以下にStudio101でのオーダーからお客様に商品が届くまでの簡単な流れを明記します。
|
| 1 |
買い物かごからオーダー
（※お客さまオーダー後、自動返信メールで商品内容確認メールが届きます。） |
|
↓ |
| 2 |
ご注文合計金額+送料合計金額をこちらからご連絡いたします。
（※お振込口座のご連絡も明記しています。） |
|
↓ |
| 3 |
ご入金の確認後、商品発送します。
（翌日発送が基本になりますが、土日祝祭日はお休み明けでの発送とさせていただいております。） |
|
↓ |
| 4 |
お客様に商品到着
（完了）
|
| ■ ご注文方法 ■ |
買い物かご形式の注文フォームにより商品と数量を選択し、必要事項(数量・氏名・住所・電話番号
・メールアドレス）などを入力の上、送信してください。
ご注文後、こちらから確認の電子メールをお送りします。内容をご確認ください。
ご注文をお受けし入金確認後、３営業日以内でお送りします。
※事情で遅れる場合には電子メールにてお知らせします。
配送は日本国内のみです。
※現在、海外配送はしていません。
ご注文後、１週間以内にお振込み確認出来ない場合は、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
※ご入金など遅れる際にはメールにてご相談ください。
|
| ■ 送料 ■ |
宅配便（カンガルー便）、ゆうパック、普通郵便をご利用いただけます。
|
| ・ |
宅配便
|
|
大きさが60ｃｍまでは、全国一律（沖縄・離島を除く）400円となります。
それ以上の大きさの場合、御見積しましてメールにてご連絡いたします。
配達日、配達時間帯（午前・午後）を指定できますので、ご希望がございましたら、
コメント欄にてお知らせください。
|
| ・ |
ゆうぱっく |
|
大きさ、お届け先により、御見積しましてメールにてご連絡いたします。
配達日、配達時間帯（午前9〜12時、午後12〜14時、午後14〜１7時、夕方17〜19
時、夜間19〜21時）を指定できますので、ご希望がございましたら、コメント欄にてお知らせください。
|
| ・ |
普通郵便（定形外郵便） |
|
重さによって、御見積しましてメールにてご連絡いたします。
郵便事故等による補償がございません。
また、配送につきましては商品内容・お届け先にあった一番お安いもので対応いたします。
もしご希望等ありましたらご注文の際にコメント欄にてお知らせください。
|
| ■ お支払方法 ■ |
|
ご注文いただいた後、メールにて折り返し以下の金融機関の口座をご連絡いたします。
ご注文後、１週間以内にお振込みくださいますようお願いいたします。
（※土日祝日にご注文をいただいた場合は平日でのご連絡対応とさせていただきますのでご了承ください。）
|
| ■ |
銀行振込
|
|
ジャパンネットバンキング
|
|
三井住友銀行 |
 |
|
 |
|
| ■ |
郵便振替
|
| ■ |
代金引換
|
※ |
お届けする郵便局員または宅配業者に商品代金と送料と代金引換手数料を支払っていただきます。
ご請求金額（伝票の引き換え金の欄）は以上が含まれております。
代金引換払いの手数料は一律300円になります。
|
| ■ キャンセルについ■ |
お客様のご都合や、開封済商品についてのキャンセルはご容赦下さい。
また、破損等あった場合はその旨をメールにてご連絡ください。
|
| ■ 返品・交換について ■ |
お客様のご注文と異なる商品や不良品の場合は、商品到着後７日以内にご連絡下さい。
返送については、送料・手数料当社負担の「着払い」でお送り下さい。
|
| ※ |
返品受付は商品出荷後１５日以内とさせていただきます。 |
| ※ |
返品交換の場合は、事前にご連絡下さい。 |
| ※ |
お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません |
| ※ |
商品が１点もの（Antique/Used）の商品交換は基本的には出来ませんのでご了承ください。
|
| ■ その他 ■ |
お客さまの個人情報など第３者に知らせることはありません
|
| ■ 通販法に基づく表示 ■ |
|
|
店舗名
|
Studio101 (スタジオイチマルイチ）
|
| 運営責任者 |
齋藤 志乃（サイトウ シノ） |
| 所在地 |
東京都練馬区早宮1-18-34 |
| TEL & FAX |
03-5984-1555 |
| メールアドレス |
office@studio101.org |
| 販売価格 |
商品ごとに設定 該当ページにて販売価格を表示 |
| 商品以外の必要料金 |
送料・消費税・振込み手数料（代引の場合は、代引手数料 |
| 商品の引渡し時期 |
在庫のある場合は入金確認後（代引の場合は受注完了後）、3日以内に発送します。 |
| 支払方法 |
銀行振込（三井住友.JNB)・郵便振込・代金引換 |
| 支払期限 |
ご注文確認メール着後7日以内、代金引換の場合は商品到着時 |
| 返品期限 |
商品到着後15日以内にご連絡ください。 |
| 返品送料 |
不良品、破損の場合は、当店負担 |
|
|
| ■HOME■ |
